उदयपुर। राजस्थान के पर्यटन शहर उदयपुर से एक ऐसा मामला सामने आया है, जहां एक रेस्टोरेंट में खाना खाने पहुंचे पर्यटक ने भोजन में कथित तौर पर कॉकरोच मिलने की शिकायत की। आरोप है कि शिकायत करने के बाद मामला इतना बढ़ गया कि रेस्टोरेंट मालिक और कर्मचारियों ने पर्यटक के साथ मारपीट कर दी। घटना में पर्यटक के सिर और चेहरे पर चोटें आने की बात सामने आई है।
यह पूरा मामला धनमंडी थाना क्षेत्र में दिल्ली गेट चौक के पास स्थित मीरा रेस्टोरेंट का बताया जा रहा है। घटना शनिवार की है। पुलिस ने मामले में दोनों पक्षों की ओर से शिकायत दर्ज कर जांच शुरू कर दी है।
परिवार के साथ उदयपुर घूमने पहुंचे थे पर्यटक
पुलिस के मुताबिक, अहमदाबाद निवासी करीब 35 वर्षीय जयेश पटेल अपने परिवार के साथ उदयपुर घूमने आए थे। शनिवार दोपहर वह परिवार के साथ खाना खाने के लिए मीरा रेस्टोरेंट पहुंचे।
खाना खाते समय परिवार को भोजन में कथित तौर पर एक कॉकरोच दिखाई दिया। जयेश पटेल ने इसको लेकर रेस्टोरेंट कर्मचारियों से शिकायत की और भोजन में कीड़ा मिलने पर आपत्ति जताई।
इसके बाद रेस्टोरेंट में मौजूद कर्मचारियों और पर्यटक के बीच इस बात को लेकर बहस शुरू हो गई।
कर्मचारियों ने कॉकरोच को बताया बड़ी इलायची
जयेश पटेल की शिकायत पर रेस्टोरेंट कर्मचारियों ने कथित तौर पर खाने में कॉकरोच होने से इनकार किया। उनका कहना था कि जो चीज दिखाई दे रही है, वह कॉकरोच नहीं बल्कि बड़ी इलायची है।
कर्मचारियों की ओर से कथित तौर पर यह भी कहा गया कि वह चीज रसोई में ले जाकर उसे धोकर दिखा सकते हैं। इसी बात पर पर्यटक ने आपत्ति जताई।
पटेल का कहना था कि यदि उस चीज को किचन में ले जाया गया और उसे धोया गया तो इससे वह चीज नष्ट हो सकती है और शिकायत से जुड़ा सबूत भी खत्म हो सकता है।
बहस बढ़ी तो मारपीट का आरोप
मामला यहीं नहीं रुका। दोनों पक्षों के बीच बहस बढ़ती चली गई। आरोप है कि विवाद के दौरान रेस्टोरेंट मालिक और कर्मचारियों ने जयेश पटेल के साथ मारपीट शुरू कर दी।
मारपीट में उनके सिर और चेहरे पर चोट लगने की बात कही गई है। घटना के बाद उन्हें उपचार के लिए महाराणा भूपाल अस्पताल ले जाया गया, जहां उनका इलाज कराया गया।
घटना से जुड़ा एक वीडियो सोशल मीडिया पर भी सामने आया है। वीडियो में मौके पर एक पुलिसकर्मी दिखाई देने की बात कही जा रही है। हालांकि, पुलिसकर्मी की भूमिका और घटना के दौरान वास्तव में क्या हुआ, इसकी पुष्टि जांच पूरी होने के बाद ही स्पष्ट हो सकेगी।
पुलिस ने दोनों पक्षों की शिकायत दर्ज की
घटना के बाद मामला धनमंडी थाने पहुंचा। थाना अधिकारी गजवीर सिंह के मुताबिक, इस मामले में दोनों पक्षों की ओर से शिकायत दर्ज की गई है।
पुलिस अब घटना के पूरे क्रम की जांच कर रही है। जांच में मौके पर मौजूद लोगों के बयान, उपलब्ध वीडियो और अन्य साक्ष्यों को महत्वपूर्ण माना जा सकता है।
पुलिस यह भी पता लगाने का प्रयास कर रही है कि विवाद की शुरुआत किस बात से हुई और मारपीट की घटना में कौन-कौन लोग शामिल थे।
पर्यटक के साथ हुई घटना से उठे सवाल
उदयपुर देश के प्रमुख पर्यटन स्थलों में शामिल है और यहां हर साल बड़ी संख्या में देश-विदेश से पर्यटक पहुंचते हैं। ऐसे में किसी पर्यटक और रेस्टोरेंट के बीच खाने की गुणवत्ता को लेकर विवाद का मारपीट तक पहुंचना गंभीर सवाल खड़े करता है।
रेस्टोरेंट में भोजन की गुणवत्ता और स्वच्छता को लेकर शिकायत होने पर सामान्य तौर पर संबंधित खाद्य सुरक्षा नियमों के तहत शिकायत और जांच की प्रक्रिया अपनाई जा सकती है। लेकिन इस मामले में शिकायत के बाद कथित मारपीट का आरोप सामने आने से मामला और गंभीर हो गया है।
असली विवाद जांच के बाद होगा साफ
फिलहाल पुलिस ने दोनों पक्षों की शिकायत दर्ज कर जांच शुरू कर दी है। इसलिए घटना में किसकी क्या भूमिका थी और मारपीट किन परिस्थितियों में हुई, इस बारे में अंतिम निष्कर्ष पुलिस जांच के बाद ही सामने आएगा।
खाने में वास्तव में कॉकरोच था या रेस्टोरेंट कर्मचारियों का दावा सही था कि वह बड़ी इलायची थी—इसकी स्वतंत्र पुष्टि भी जांच या संबंधित खाद्य सुरक्षा जांच के आधार पर ही हो सकेगी।
इस घटना ने एक तरफ रेस्टोरेंट में साफ-सफाई और भोजन की गुणवत्ता को लेकर सवाल खड़े किए हैं, तो दूसरी तरफ शिकायत करने वाले ग्राहक के साथ कथित मारपीट ने सुरक्षा और ग्राहक व्यवहार पर भी बहस छेड़ दी है।
